content marketing

Dit is de heilige graal van marketing in 2022 (en de toekomst): Content marketing 

Dit is de heilige graal van marketing in 2022 (en de toekomst): Content marketing

content marketing

De manier waarop we content en media consumeren verandert razendsnel. Nieuwe (social) kanalen schieten als paddestoelen uit de grond. Daarnaast blijven bestaande kanalen natuurlijk ook niet stil staan. Zij blijven ook innoveren en veranderen. Dit alles heeft een grote invloed op de manier waarop bedrijven zichzelf tegenwoordig vermarkten en hun merken presenteren. 

Vandaag de dag concurreer je als bedrijf met meer dan alleen andere bedrijven in dezelfde sector. Je hebt te maken met een chaos die lastig te doorbreken is. Hoe bedoelen we dat?

Hou je vast. Zonder dat we het doorhebben, staan er ontelbaar veel tabbladen open in onze browser. De notificaties vanuit e-mail, Whatsapp, Instagram, TikTok of Snapchat vliegen je om de oren. En vergeet niet die schattige filmpjes van katjes of puppy’s. En wat te denken van de oneindige stroom aan content van Instagram-modellen en hun weergaloze make-up routines. 

Jouw online advertenties concurreren dus niet alleen tegen de marketing van je concurrentie. Je concurreert ook met de overload aan content op al deze platformen. Afleiding ligt overal op de loer. 

Het gevaar zit ‘m hierin: Als je je doelgroep niet weet te pakken met jouw boodschap, kun je je advertentiebudget net zo goed in de put gooien. Hoe maak je dan het verschil? 

Dat doe je met content marketing. In dit artikel lichten we dat uitgebreid toe.

Wat is content marketing?

Wat is content marketing? 

“Een strategische marketing aanpak die gericht is op het plannen, creëren, verspreiden, delen en publiceren van content op verschillende kanalen. Denk hierbij aan je website en blog maar ook podcasts, in applicaties, persberichten en zelfs in geprinte en offline media.“

We hebben geprobeerd om de term content marketing kort en krachtig uit te leggen. En dat is gelukt: 

“Aan de hand van een goed geïnformeerd plan content maken en verspreiden. Met als doel waarde (merkbekendheid, verkopen) te realiseren.”

Wat is het doel van content marketing?

Het doel van content marketing is om de aandacht van de doelgroep te pakken. Om uiteindelijk meer interacties te creëren en je naamsbekendheid te verhogen. Dit kan uiteindelijk ook leiden tot meer verkopen en een verbeterde loyaliteit van je klanten.

naamsbekendheid content marketing

Waarom is content marketing zo belangrijk?

Met content marketing kun je letterlijk de waarde van je merk laten zien. En alle brandende vragen vanuit je doelgroep beantwoorden. Tegelijkertijd bouw je met ijzersterke content ook een vertrouwensband op met je doelgroep en wordt het makkelijker om leads te genereren. Je conversies zullen door betere content dus ook verbeteren. 

Een paar random feiten uit een onderzoek om dit punt nog meer kracht bij te zetten:

  • Uit onderzoek blijkt dat 86% van D2C (B2C) marketeers vindt dat content marketing de sleutel tot online succes is.
  • 72% van de ondervraagde marketeers geeft aan dat content marketing key is voor meer contactmomenten met je doelgroep. En uiteindelijk leidt tot meer gekwalificeerde leads.
  • Schokkend maar waar: Maar liefst 63% van de ondervraagde bedrijven hanteert geen gerichte content marketing strategie. Hoe zit het met jou? Heb jij een content marketingstrategie op de plank? 

Waarom zou je ene f*** om content marketing geven?

Simpel. Tegenwoordig neemt je doelgroep geen genoegen meer met ‘average’. Ze verwachten een consistente stroom van kwalitatief hoogwaardige content van hun favoriete merken. 

Houd hierbij altijd rekening met de customer journey die jouw potentiële klant doorloopt voordat ze klant bij je worden. Vraag jezelf daarom altijd af: in welke fase bevindt mijn doelgroep zich in en welk type content past daar het beste bij?

Blijf je niet vernieuwen? Dan heb je een probleem. Dan kun je zomaar te maken krijgen met ad fatigue. Heb je nog nooit van ad fatigue gehoord? Lees hier alles over ad fatigue en hoe je dit kunt voorkomen. 

En vergeet niet, iedere seconde ligt er afleiding op de loer. Daarom moet je content zó goed zijn, dat je doelgroep als het ware direct stopt met scrollen bij het zien van jouw content. Dat doe je met content ‘waarvoor ze naar het platform’ komen (native content). Houd dus rekening met ieder platform waarop je doelgroep actief is. Op LinkedIn verwachten ze andere content dan op Instagram of TikTok.

Soorten content marketing

1) Organische social media content marketing 

Met meer dan 3,6 miljard social media gebruikers is het een no-brainer om aanwezig te zijn op social media. De mogelijkheden zijn hier dan ook oneindig. Denk alleen al aan Facebook, Instagram, YouTube, Snapchat, TikTok en Pinterest. Op deze platformen kun je een verscheidenheid aan verschillende content inzetten. Van artikelen en foto’s tot live video’s en stories. 

2) Blogs

Blogs zijn een krachtige vorm van inbound content. (Hey, wat leuk dat je er bent 😉)

Met blogs kun je qua creativiteit ook veel kanten op. Met name met betrekking tot het doel en de onderwerpen waarover je wilt schrijven. Zo kun je bijvoorbeeld interne en externe content promoten via links of share buttons. Je kunt zelfs productinformatie in je blogs verwerken.  

3) Video content

Video content is hotter dan ooit. Uit een onderzoek van videobedrijf Wyzowl gebruikt in 2022 meer dan 86% van de bedrijven videomarketing. Hoe zit dat aan de klantzijde? Dat zelfde onderzoek geeft aan dat 96% van de ondervraagden video’s met uitleg gebruikt om meer over een product of dienst te weten te komen. 88% geeft aan dat ze overtuigd zijn geraakt om een product te kopen na het kijken van een video van dat bedrijf. Zegt genoeg toch? 

Videomarketing kan helpen om je conversies te verhogen en een sterke relatie met je doelgroep op te bouwen. Want met video kun je emotie overbrengen en dingen tot leven brengen. Je kunt video’s eenvoudig delen via social media kanalen, je eigen website of op websites van derden.

4) Content via betaalde advertenties

Met betaalde advertenties kun je niet alleen een groot publiek bereiken. Je kunt ook je merk positioneren op plekken waar je doelgroep aanwezig is. Zo kun je mensen bereiken die tot op heden nog nooit van je merk hebben gehoord. 

Er zijn veel kanalen waar je content via betaalde advertenties kunt verspreiden. Van de verschillende social media kanalen tot en met de verschillende kanalen van Google.

5) Podcasts

Uit onderzoek blijkt dat 46% van de Nederlanders van 16 jaar of ouder wel eens naar een podcast luistert. Dit komt neer op zo’n 6,2 miljoen mensen! Met een gemiddelde van 100 luisterminuten per week. Wow! 

Voor veel bedrijven en mediakanalen is dit meer dan genoeg reden om te beginnen met het maken en het delen van podcasts.

Podcasts geven je veel creatieve vrijheid omdat je over elk onderwerp naar keuze kunt babbelen. Daarnaast heb je andere factoren volledig zelf in de hand. Je kunt bijvoorbeeld zelf bepalen hoelang een podcast duurt, hoe vaak je een nieuwe aflevering dropt en wie je uitnodigt voor je podcast.

6) Infographics

Met infographics geef je duidelijk en overzichtelijk je inhoud, informatie en gegevens weer in een eenvoudig te begrijpen, grafisch format. Dankzij de mix van duidelijke teksten, korte statements en afbeeldingen zijn infographics een mooie manier om ingewikkelde content effectief te communiceren. Dit werkt vooral goed bij educatieve, complexe onderwerpen. Zodat iedereen binnen je doelgroep het begrijpt. 

Hoe ziet effectieve, ijzersterke content marketing eruit? We zetten een aantal krachtige voorbeelden voor je op een rijtje:

Voorbeeld van organische social media content

Liquid Death is bergwater in een wel heel stoer jasje. Hun Instagram account sluit perfect aan bij de rest van de marketing content. Als je bekend bent met Liquid Death, zou je zonder dat ‘Liquid Death’ ook maar ergens vermeld staat, weten dat het om Liquid Death content gaat. 

Op hun account delen ze verschillende momenten waarop je Liquid Death kunt drinken en gebruiken ze veel user generated content. Waar fans van het merk delen hoe en wanneer ze het drinken. Ze zijn niet voorzichtig met de haat naar plastic flesjes. Maar wat altijd de boventoon voert, is de manier waarop ze zichzelf hebben gepositioneerd. Net zoveel plezier hebben als producenten van energiedrankjes, bier en andere ongezonde snacks terwijl ze het gezondste product ooit verkopen. Water.

Voorbeeld van blog content

Casper is een Amerikaanse matrassenfabrikant. Met hun blog spelen ze slim in op het feit dat ze meer doen dan alleen matrassen maken. Ze zijn een autoriteit op het gebied van slaap. Ze geloven in de kracht van een goede nachtrust. De blog van Casper is dan ook een hub waar je alles vindt om eens echt een nachtje goed te tukken. Genoeg leuke weetjes en handige tips om je in slaap te laten vallen. 

Voorbeeld van goede video content

We blijven nog even in de Verenigde Staten. Dollar Shave Club is een fantastisch voorbeeld van goede video content. Dit bedrijf heeft als missie om vervangende scheermesjes goedkoper te maken. Dollar Shave Club zichzelf dan ook gepositioneerd als een bedrijf dat scheren weer lekker simpel maakt. 

Met een handig abonnement ontvang je maandelijks vervangende scheermesjes voor een scheerervaring zonder onnodige technologische foefjes. ‘Stop te betalen voor scheerapparatuur die je niet nodig hebt’. Check deze introductie video die viral ging en het bedrijf in één keer op de kaart heeft gezet.

Voorbeeld van betaalde social media content

Deze advertentie van Slack is een echte scroll stopper. Bovendien is het een mooi voorbeeld van hoe je een praktisch product leuk neer kunt zetten. Niemand houdt van zinloze vergaderingen en Slack zorgt ervoor dat alle communicatie met je klanten op één plek samenkomt. 

In de advertentie gebeurt veel. Je ziet een vrouw op een unicorn, een regenboog, wolken en sterren. De copy ‘hoe het voelt om 25% minder meetings te hebben is veelzeggend. Dit gaat perfect samen met het gevoel van euforie die met de afbeelding is gecreëerd. De call to action is ook slim gekozen, want op alleen op basis van de informatie in deze ad, zal iemand zich niet zo snel inschrijven. 

Voorbeeld van podcasts

Een heel mooi voorbeeld van podcasts om in te zetten als contentstrategie is The Distance van Basecamp. Basecamp is een software om projectmanagement en team communicatie eenvoudig en overzichtelijk te maken. Met hun podcast ‘The Distance’ spelen ze hier erg slim op in. In deze podcast nodigen ze ondernemers uit van bedrijven die al 25 jaar of langer bestaan om hun verhaal te vertellen. 

Deze ondernemers zijn een inspiratie voor iedereen die een succesvol bedrijf wil neerzetten. En natuurlijk, deze bedrijven zouden niet succesvol zijn zonder goede projectmanagement en onderlinge communicatie. 

Voorbeeld van infographic

content marketing infographic

Bron: Column five 

LinkedIn heeft een perfect voorbeeld hoe je succesvol een infographic inzet. Om als bedrijf je blog content optimaal in te kunnen zetten, heeft LinkedIn deze bijzondere infographic ontwikkeld. Hier hebben ze de metafoor voor een goed en gebalanceerd dieet voor gebruikt. 

Deze mooie infographic helpt je bij het plannen en uitvoeren van een efficiënte en succesvolle blog strategie. Het gevolg? Dit unieke artikel werd meer dan 2.600 keer gedeeld en werd zelfs opgepikt door vooraanstaande kranten en magazines als de Huffington Post en de Entrepreneur. 

Wat zijn de voordelen van content marketing?

Met content marketing kun je je merk een flinke boost geven. Het maakt hiervoor niet uit in welke branche of sector je actief bent. Met content marketing kun je al je marketing inspanningen versterken. Ieder merk met een succesvolle marketingstrategie maakt in een of andere vorm gebruik van content marketing. Wat is de reden daarvoor? 

De enorme groei van digital zorgt ervoor dat meer mensen steeds minder tijd doorbrengen op traditionele kanalen als TV en radio. Maar mensen lezen ook minder gedrukte media, zoals kranten en magazines. De tijd die we online doorbrengen neemt nog steeds ieder jaar toe. Uit onderzoek blijkt dat we wereldwijd gemiddeld zo’n 7 uur per dag online doorbrengen. 

Als logisch gevolg hiervan, is het al jaren zo dat er meer budget uitgaat naar digitale marketing. Content marketing die met goede zorg is samengesteld en zo goed mogelijk is afgestemd op de doelgroep is cruciaal om online succes te behalen.

Want zoekmachines en social media platformen blijven hun algoritmes verfijnen om gebruikers de best mogelijke ervaring te bieden. Goede content, in termen van leesbaarheid, aantrekkelijkheid en effectiviteit zijn van groot belang bij het opbouwen van een loyaal publiek. Des te meer jouw content wordt geconsumeerd, des te meer deze algoritmes jouw content als relevant zien.

Nog niet overtuigd? Don’t worry, we lopen graag de extra mile voor je. Content marketing kan jouw merk op de volgende manieren een flinke boost geven:

1) Je bouwt vertrouwen op onder je doelgroep

Met content van hoge kwaliteit en content waar je doelgroep hongerig naar is, bouw je een duurzame relatie op. Je bouwt niet alleen vertrouwen op, het heeft ook een positief effect op de reputatie van je merk. Dit zorgt er op lange termijn voor dat je doelgroep geïnteresseerd blijft in jouw bedrijf. Dus niet alleen nu, maar ook in de toekomst.

Met content die afgestemd is op jouw doelgroep creëer je positieve customer experience en een positieve associatie voor je doelgroep. Afhankelijk van hoe goed je dit doet, kun je hiermee een blijvende indruk maken.

2) Je genereert meer leads en realiseert een hoger conversieratio

Probeer content te zien als een route naar de echte waarde van jouw merk. Met deze mindset creëer je de mogelijkheid voor jezelf om je belangrijkste informatie op een boeiende manier te delen met je doelgroep. Zo is het een kosteneffectieve en efficiënte manier om nieuwe leads en klanten te genereren. 

Goede content marketing helpt daarnaast je conversiepercentages aanzienlijk te verbeteren. Hoe? Content waarmee je de aandacht trekt zorgt er allereerst ervoor dat je doelgroep met je bedrijf in aanraking komt. Als je je bedrijf vervolgens met behulp van die content op een unieke en onderscheidende manier weet te manifesteren, heeft dit een positieve invloed op je conversies. Een potentiële klant zal immers eerder kopen van een bedrijf waar ze een sterk en goed gevoel bij hebben. 

3) Je verhoogt de effectiviteit van je SEO inspanningen

SEO speelt een belangrijke rol in je online vindbaarheid en geeft een indruk van de toegankelijkheid van je merk. Met behulp van content marketing kun je de waarde van je merk nog beter benadrukken op het vlak van SEO. Des te meer content in de vorm van bijvoorbeeld blogs of landingspagina’s je maakt en publiceert, des te groter je online aanwezigheid wordt. Hiermee realiseer je meer kansen voor je doelgroep om jou online te vinden.

4) Je bouwt meer autoriteit op

Door kwalitatieve (geschreven) content te publiceren, zul je na verloop van tijd als een autoriteit in je sector worden gezien. Met sterke content kun je jezelf namelijk onderscheiden van je concurrentie en ben je in staat om je expertise te laten zien. Door waardevolle informatie te verspreiden, zal je doelgroep jou als een expert beschouwen. Drie keer raden waar ze terecht komen wanneer ze in de toekomst een brandende vraag of probleem hebben? Juist. Bij jou.

Des te meer content je plaatst, des te meer respect je zult krijgen van je doelgroep. Dit verhoogt jouw autoriteit en geloofwaardigheid binnen de sector waarin je actief bent. We leven in een tijd waar scepsis hoger is dan ooit tevoren. Kopers zijn slimmer en kritischer dan ooit. Daarom is het dus van groot belang om autoriteit op te bouwen die in lijn ligt met jouw kernwaarden en de punten waarin jij je onderscheidt.

5) Til je online aanwezigheid naar een hoger niveau

Met ijzersterke content kun je vrijwel ieder ander aspect van je digitale strategie ondersteunen. Door op verschillende kanalen aanwezig te zijn (zowel organisch als met advertenties) zorg je ervoor dat je publiek een consistente stroom van hoogwaardige content te zien krijgt. Ongeacht op welk kanaal je iets plaatst of publiceert. Met een goed doordachte en uitgevoerde contentmarketingstrategie kun je je merk op verschillende manieren onder de aandacht brengen.

Door je online aanwezigheid te verbeteren en de tractie op social media te vergroten, zorg je uiteindelijk voor loyale volgers en fans op de verschillende platformen. Wat weer bijdraagt aan een betere merkbekendheid.

voor en nadelen van content marketing

Hangen er ook nadelen aan content marketing?

Ja. Zeker weten. Allereerst kost content marketing tijd. Je zult daarom ook geen resultaten zien op korte termijn, dit gaat echt even duren. Het maken van unieke, onderscheidende en relevante content lukt je namelijk niet in één middag. Het vereist creativiteit en tijd.

Allereerst moet je tijd steken in een diepgaand onderzoek naar je doelgroep. Waar bevinden ze zich en wat spreekt ze aan? Wat zijn hun grootste wensen en dromen? En wat zijn juist hun grootste angsten? Dit zijn allemaal belangrijke dingen om goed voor de bril te hebben. Als je dit echt goed in kaart hebt, zal je doelgroep zich kunnen herkennen in je content.

Vervolgens moet je nadenken over een manier om je content zo effectief mogelijk in te zetten. Dit is uiteraard afhankelijk van de vorm van de content die je kiest. Als je een video gaat schieten, zul je dat anders aan moeten pakken dan bij het delen van een blog.

Houd rekening met vernieuwing. Dit is een ongoing process. Want hey, vergeet niet dat je altijd moet vechten voor de aandacht van je doelgroep. Als je ook maar een moment verslapt bij het bedenken van creatieve en interessante content zit je in de problemen. Je doelgroep hoeft namelijk maar een keer te knipperen met hun ogen en ze zijn jouw content voorbij gescrold. Dat is de keiharde realiteit.

En nu even samengevat graag.

Oké, oké. Ik was een beetje enthousiast, en dan praat ik veel. Maar dit is waar het op neer komt: 

Aan het einde van de rit is content marketing een krachtige en onderschatte manier om jouw merk succesvol neer te zetten in de mega competitieve digitale wereld. Met behulp van de juiste strategie en hoogwaardige content liggen er voldoende kansen voor jou om het verschil te maken. Meer bezoekers, een betere naamsbekendheid en het stimuleren van je verkopen zijn slechts een aantal gevolgen van een goede content strategie.

Om je merk naar een hoger niveau te tillen, zul je alle vormen van content die de verschillende platformen te bieden hebben, moeten ontdekken. 

Ga knallen met content marketing

Content marketing vergt veel tijd en investering. Daarom is het wellicht verstandig om dit uit te besteden aan een content marketing bureau. 

Als full service marketing bureau, pakken we dat bij Torito net een beetje anders aan. De digitale wereld is een goudmijn, mits je dit strategisch gezien op de juiste manier benadert. Daar zijn wij goed in. Maar we hebben jou ook nodig om succesvol te zijn. 

Want jij bent de expert in jouw werkgebied. Voordat we content publiceren, controleren we het eerst bij jou. We werken eigenlijk samen met jou om de beste content voor jouw potentiële klanten te creëren. 

Benieuwd of content marketing iets voor jou is? Maak dan een afspraak met ons voor een gratis strategiesessie voor jouw bedrijf!

ad fatigue

Ad fatigue en tips om het te voorkomen

Ad fatigue en tips om het te voorkomen

ad fatigue

We leven in een tijd waarin we overmatig blootgesteld worden aan constante prikkels. Stel je voor, je bent lekker aan het scrollen je Instagram feed en je ziet een interessante advertentie die meteen je aandacht grijpt. Zelfs zó interessant dat je even stopt met scrollen. Ho, wacht. Je klikt er zelfs op! Maar nu begint de ellende… 

Overal waar je gaat, achtervolgt die advertentie je. Maar dit keer stop je niet, je swipet zelfs nog eens flink over je scherm zodat je letterlijk voorbij de advertentie vliegt. Phew! De vijfde keer dat je dezelfde advertentie ziet, raak je misschien zelfs zo geïrriteerd dat je de advertentie aangeeft als spam. Dat wil je als bedrijf absoluut niet. 

De advertentie waar je eerst voor stopte en die je aandacht greep, scroll je nu razendsnel voorbij. Dat noemen we ad fatigue, oftewel advertentie vermoeidheid. Je kunt je voorstellen dat dit een negatieve impact heeft op je merk.

In deze blog gaan we dieper in op ad fatigue en hoe je dit kunt voorkomen. Let’s roll! 

Wat is ad fatigue?

Ad fatigue ontstaat wanneer je doelgroep je advertenties zó vaak ziet, dat ze hun interesse verliezen en er niet meer op reageren. Ze raken als het ware gewend aan de ad en herkennen het zodanig als een advertentie. Ze draaien er hun hoofd niet meer voor om. Ze zien het niet langer als content waarvoor ze naar het betreffende platform komen. Dit zorgt ervoor dat het de aandacht niet meer pakt. 

Terwijl het doel van adverteren juist is om je doelgroep kennis te laten maken met jouw merk en uiteindelijk klant te worden. Dat lukt natuurlijk niet wanneer ze je negeren, omdat je ze bombardeert met dezelfde advertenties.

Wanneer ad fatigue optreedt, daalt de klikfrequentie (CTR) terwijl de hoeveelheid weergaven van de advertentie juist toeneemt. Als gevolg daarvan wordt je campagne minder effectief en zal het succes van je campagne uiteindelijk flink tegenvallen.

Hoe herken je ad fatigue?

Naast minder effectieve campagnes, voorkomt ad fatigue ook dat je doelgroep de volgende stap in je ‘o-zo-goed-uitgedachte funnel’ neemt. Het zorgt als het ware voor een flinke drempel in de customer journey. Ze hebben je leren kennen, maar op dit moment geen behoefte aan een tweede date. In het ergste geval kunnen ze zelfs even ‘helemaal klaar met je zijn’. Terwijl je je nog afvraagt ‘wat heb ik fout gedaan?’

Gelukkig is ad fatigue niet moeilijk te herkennen. Je kunt ad fatigue spotten door je belangrijkste statistieken te controleren. Check deze metrics om te achterhalen of je doelgroep al zat is van je advertenties: 

  • CTR – Een van de tekens van ad fatigue is een lagere click- through rate. Wanneer ze jouw ad skippen, wordt er natuurlijk niet op geklikt. 
  • Minder impressie – Het algoritme van sociale netwerken zoals Facebook werkt op een manier dat de content die relevant is, de prioriteit krijgt. Dat gebeurt ook met de betaalde advertenties. De advertenties die beter presteren worden vaker getoond.    
  • Afnemende betrokkenheid (engagement) – Wanneer de ‘engagement’ op je advertenties afneemt, betekent dat je advertentie de aandacht niet meer pakt. Mensen hebben geen zin meer om een comment of like te geven onder je content. Ook negatieve opmerkingen van je doelgroep zijn een duidelijke rode vlag.
  • Toenemende frequentie – Frequentie is het gemiddelde aantal keren dat je doelgroep je advertentie te zien krijgt. Hoe vaker ze je ads te zien krijgen, des te eerder ze deze zullen vermijden.
  • CPR/CPC/CPL – Hogere cost-per-result/click/lead kan een indicator van ad fatigue zijn. Dit betekent dat je meer betaalt om het beoogde resultaat te krijgen. 
ad fatigue metrics

Hoe kun je ad fatigue tegengaan?

Gelukkig hoef niet altijd bergen te verzetten om ad fatigue tegen te gaan. Soms zijn een paar simpele wijzigingen al genoeg om de look en feel van je advertenties een boost te geven. 

Met de volgende stappen kun je je campagnes vernieuwen en je doelgroep weer boeien. De stappen zijn onderverdeeld in content aanpassingen en technische aanpassingen. Laten we erin duiken.

Content aanpassingen

Het kleine broertje van ad fatigue is content fatigue. Dat is de neiging van social media gebruikers om immuun te worden voor je content. Je raakt al snel uitgekeken op de overload aan content die tegenwoordig beschikbaar is. Door regelmatig verschillende elementen van je advertentie bij te werken, blijven je advertenties ‘fresh’. Denk hierbij niet alleen aan de visuele elementen, maar ook je links, copy en call to actions. 

  • Kies voor geschikte content voor het kanaal waar je doelgroep op aanwezig is. Zo kun je beter andere content gebruiken voor LinkedIn dan op Facebook. LinkedIn is een business en carrièregericht platform, dus je zult mensen daar anders moeten aanspreken. Maar houd er wel rekening mee dat een HR manager in de lunchpauze ook ‘gewoon’ op Instagram, Facebook of Snapchat zit.
  • Maak verschillende versies van je advertenties. Door verschillende versies van je advertenties te maken, kun je in feite dezelfde inhoud op een andere manier onder de aandacht brengen. Het zorgt ervoor dat je advertenties ‘nieuw’ aanvoelen voor je doelgroep omdat iedere advertentie er anders uitziet. 
  • Gebruik verschillende ad formats. Het type advertentie dat je kiest afhankelijk van het platform. Waar de ene doelgroep meer interactie heeft met video’s kan een andere doelgroep meer interactie hebben met een single image advertentie. Door een ander format te kiezen, presenteer je eigenlijk dezelfde informatie op een andere manier die mogelijk interessanter is voor je doelgroep.
  • Herschrijf je copy. Je ads kunnen er nog zo mooi uitzien en waardevolle informatie bevatten. Maar als je je boodschap niet op een spannende, boeiende manier overbrengt, kom je nooit boven het maaiveld uit. Door je advertentieteksten (en tekst op creative) opnieuw te schrijven, kun je er nu wel bovenuit steken.Begin door dit te verfijnen en probeer nóg onderscheidender te zijn. Voor inspiratie kun je bij andere bedrijven kijken. Gebruik hiervoor Facebook Ad Library. Maar hou het echt alleen bij inspiratie. Je wilt niet precies hetzelfde zijn als je concurrentie. Je moet onderscheidend blijven om de aandacht van je doelgroep vast te houden.
  • Verander je CTA’s. Je call to action is een essentieel onderdeel van je advertentie. Hiermee trigger je je audience om te klikken en de volgende stap te nemen. Test daarom verschillende call-to-actions. De redenering van een klant blijft grotendeels onbekend voor ons. Je weet dus nooit precies wat wel en niet gaat werken. Maar houd er wel rekening mee dat je een CTA kiest die aansluit op de content die ze op de landingspagina voorgeschoteld krijgen. Kunnen ze zich inschrijven? Dan lijkt het logisch dat je kiest voor een knop met ‘Sign Up’ in plaats van een knop met ‘meer informatie’. Terwijl iemand in de praktijk misschien liever eerst meer informatie wil, voordat ie zich inschrijft. Zo’n gek idee is het dus niet om voor ‘meer informatie’ te kiezen…
  • Gebruik andere kleuren. Probeer ook eens te spelen met andere kleuren. Soms kan een andere kleur al zorgen voor een frisse look van je advertenties. Houd hierbij altijd rekening met de branding van je merk.
  • Breng je advertenties tot leven. Pas regelmatig het design van je advertenties aan. Zo zorg je ervoor dat je advertenties er iedere keer weer als nieuw uitzien voor je doelgroep.
  • Geef dynamische ads een kans. Dynamische advertenties passen content automatisch aan een individu op basis van zijn/haar browsegeschiedenis, locatie en affiniteit met producten. Hiermee verhoog je de kans dat iemand die je advertentie te zien krijgt, echt geïnteresseerd is in jouw verhaal. 

Technische aanpassingen

  • De meeste campagnes ploeteren omdat ze aan de verkeerde doelgroep worden getoond. Gebruik A/B tests om de meest relevante doelgroep voor je campagnes te vinden. 
  • Sluit tegelijkertijd gebruikers uit die al interactie met je advertenties hebben gehad. Zo worden je ads alleen gezien door degenen die je nog niet hebt bereikt.
  • Draai verschillende advertentiegroepen en advertenties. Hiermee verminder je de kans dat je advertenties eentonig zijn. En voorkom je dat ze worden vertoond met dezelfde content. 
  • Doorbreek de eentonigheid die je doelgroep ervaart wanneer ze continu worden gebombardeerd met dezelfde content. Beperk de frequentie (dit noem je ook wel frequency cap) van de advertenties, zo voorkom je dat gebruikers je advertentie niet te vaak te zien krijgen. 

Tip: Plan strategische meerdere versies van dezelfde content in, waarbij je gebruik maakt van verschillende teksten en creatives.

Kijk naar de overlap bij doelgroepen. Wanneer je met verschillende doelgroepen werkt, kan er sprake zijn van overlap. Dit gebeurt niet vaak, maar is wel erg vervelend voor de persoon die in beide doelgroepen zit. En natuurlijk zonde van jouw marketingbudget. Je betaalt namelijk 2 keer om naar 1 persoon te adverteren.

Klaar om een eind te maken aan ad fatigue?

ad fatigue voorkomen

Met online advertenties kun je waardevolle leads en nieuwe klanten voor je bedrijf binnenhalen. Maar wanneer je advertenties niet werken of niet aanslaan bij je doelgroep, benut je je potentieel om online te groeien niet volledig. Dat is zonde. 

Je kunt ervoor kiezen om ad fatigue zelf op te lossen. Helaas kost dat tijd en moeite. Maar als je goede Google-skills hebt, is het prima te doen. Daarnaast ben jij natuurlijk gespecialiseerd in jouw werkveld, dus het bedenken van content ideeën gaat je ongetwijfeld goed af. 

Door een oogje te houden op ad fatigue, behoud je een goed inzicht op de prestatie van je campagnes. Op die manier kun je je content naar een hoger niveau tillen zodat je betere resultaten behaalt. 

Maar wanneer je bij de technische gedeelte aankomt, wordt het een stuk ingewikkelder.

Gelukkig hebben we bij Torito als full service marketing bureau veel ervaring met het uitvoeren van online advertentiecampagnes. Naast uitvoeren kunnen we je ook helpen met het creëren van boeiende en opvallende content. Waar je doelgroep écht voor stopt. 

En wanneer je advertenties eenmaal draaien, houden we een oogje in het zeil op je advertentieprestaties. Waar nodig brengen we wijzigingen aan om je performance te verbeteren.

Ben je klaar om eindelijk betere resultaten te behalen met jouw online campagnes?

Klik dan op de knop en krijg vrijblijvend een gratis hete strategie sessie voor jouw bedrijf. 

wat is retargeting

Wat is retargeting? En waarom heeft iedereen het erover?

Retargeting: wat is het en waarom heeft iedereen het er over?

Je website heeft waarschijnlijk veel tijd, moeite en geld gekost. Daar zal het niet bij zijn gebleven. Want ook voor de promotie van je website zul je waarschijnlijk terugvallen op dit zelfde riedeltje: tijd, geld en moeite. 

Wanneer je dan eindelijk een flink aantal bezoekers op je website ontvangt, zul je een klein gat in de lucht springen. Helaas is dit van korte duur wanneer je je beseft dat deze bezoekers geen geld in het laatje brengen. 

Je website is natuurlijk veel meer dan alleen een visitekaartje. Dus je wilt natuurlijk ook dat je bezoekers je iets opleveren. 

Je website ziet er toch gewoon gelikt uit, waarom levert het dan niets op? Hier kunnen verschillende redenen voor zijn.

Allereerst ontvang je natuurlijk verschillende soorten bezoekers op je website. Waar de één klaar is om nu te kopen, heeft de ander wat meer tijd nodig. Bijvoorbeeld om verschillende opties tegen elkaar af te wegen. 

En wist je dat er gemiddeld 6 tot 8 contactmomenten nodig zijn om van een bezoeker een klant te maken? Dus de kans dat iemand die voor de eerste keer op je website komt direct een aankoop doet, is gewoonweg erg klein.

Maar het grootste probleem is dat het merendeel van je bezoekers na een bezoek aan jouw website nooit meer terugkomen om op een later moment alsnog bij je te kopen. Het blijft dan vaak bij dat ene contactmoment.

Dit is een van de belangrijkste redenen dat gemiddeld slechts 5 op de 100 (5%) websitebezoekers een aankoop doet. Dit is het gemiddelde van alle industrieën gecombineerd. In de e-commerce ligt dit percentage zelfs nog lager. Namelijk tussen de 1,8% en 3,7%.

Deze cijfers tonen aan hoe lastig het is om van website bezoekers klanten te maken. Maar hoe ga je dan ooit die investering in je website eruit halen? 

De sleutel ligt in de follow-up en het verhogen van het aantal contactmomenten. Hiermee win je niet alleen het vertrouwen van je bezoekers maar houd je ook nog eens de aandacht vast. 

Maar de grote vraag is: hoe doe je dat? 

Met behulp van retargeting. Met deze manier van marketing kun je de 95% van de bezoekers die niet direct kopen toch terugkrijgen op je website.

Wat is retargeting precies?

Retargeting, remarketing, retargeting met advertenties of ad retargeting. Allemaal termen waarmee hetzelfde wordt bedoeld. 

In de marketingwereld wordt nou eenmaal vaak gesmeten met vakjargon. En met regelmaat met termen die je niet of nauwelijks van elkaar kunt onderscheiden. 

Maar wat is retargeting precies?

Retargeting is het marketingproces waarbij je social advertenties richt op eerdere website- of social media bezoekers die nog geen aankoop hebben gedaan of zich hebben ingeschreven. 

Je hebt er ongetwijfeld zelf al eens mee te maken gehad. Na het bezoeken van een website word je vervolgens overal gevolgd en plat gegooid met advertenties of banners.

Retargeting gebeurt bijvoorbeeld wanneer je een website zoals bol.com bezoekt. Door middel van cookies kan bol.com je vervolgens overal volgen met advertenties. 

Gebaseerd op de pagina’s of producten die je op bol.com hebt bekeken, kunnen ze jou gerichte advertenties laten zien. Bijvoorbeeld op Facebook of Instagram. 

Ben je op zoek naar een nieuwe koffiemachine en heb je op bol.com rondgekeken? Grote kans dat je later die dag of diezelfde week nog een advertentie van bol.com op je Facebook of Instagram tijdlijn tegen het lijf loopt.

Waarom retargeting?

Wanneer iemand je website bezoekt en hier een paar producten of diensten bekijkt, maar vervolgens niet het contactformulier invult of geen aankoop doet, is dat een gemiste kans. 

Je hebt van zo’n bezoeker geen e-mailadres of enige contactgegevens ontvangen. Hoe ga je dan nogmaals contact zoeken met deze website bezoekers? Hoe zorg je in dat geval voor een follow up en die 6 tot 8 contactmomenten?

Met behulp van retargeting kun je deze bezoekers alsnog opnieuw bereiken. Want retargeting werkt met behulp van cookies en pixels. 

Met een retargeting advertentiecampagne kun je eerdere bezoekers gerichte marketingboodschappen sturen. Zo hoef je niet je volledige marketingbudget in te zetten om nieuwe bezoekers naar je website te krijgen.

Met retargeting kun je mensen die jouw site hebben bezocht opnieuw targeten met gepersonaliseerde advertenties en berichten. 

Retargeting is effectief omdat bezoekers eigenlijk al hebben aangetoond interesse te hebben in jouw product of dienst. 

Tegelijkertijd schroef je het aantal contactmomenten hiermee eenvoudig op met een sterke retargeting campagne.

''Retargeting is effectief omdat bezoekers die de website hebben verlaten eigenlijk al interesse in jouw product of dienst hebben getoond''

Hoe werkt dat dan?

We zeiden eerder al dat retargeting werkt met cookies en pixels. Hoe zit dat precies? 

Wanneer bezoekers op je website komen, worden ze getagd met een cookie of pixel. Hiermee plak je als het ware een label op bepaalde groepen bezoekers. 

Met zo’n label kun je bijvoorbeeld een onderscheid maken tussen bezoekers. Bezoekers die specifieke producten, productgroepen of een specifieke dienst hebben bekeken en bezoekers die bijvoorbeeld alleen je homepage hebben bezocht. 

Met behulp van deze labels kun je deze mensen vervolgens heel gericht targeten met gepersonaliseerde advertenties. Waar ze zich online ook maar bevinden (Facebook, Instagram, LinkedIn of Google). En ongeacht in welke fase van de customer journey ze zich bevinden.

Retargeting is net als daten

Oké, laten we dit meteen duidelijk maken. Wij zijn geen dating experts. Maar, neem dit advies van ons aan: Wanneer je een willekeurig persoon op straat vraagt ‘Wil je met me trouwen?’ bestaat de kans dat ze nee zullen zeggen. 

Misschien word je zelfs uitgelachen of krijg je op de koop toe een klap in je gezicht.

Maar wat als je het anders aan zou pakken? Probeer bijvoorbeeld eens ‘Hoi, ik vind je leuk. Lijkt het je leuk om een kop koffie te drinken?’ 

Misschien zeggen ze dan wél ja. En als die koffiedate goed gaat, zullen er ongetwijfeld meer afspraakjes en avondjes met Netflix volgen

Wie weet wordt vervolgens wel serieus en gaan jullie in de toekomst samenwonen. En op een zekere dag zul je die ene grote vraag opnieuw gaan stellen. 

Je raadt het al: Op dat moment is de kans op een volmondige ‘Ja, ik wil!’ vele malen groter geworden.

Net als bij daten, leidt het opbouwen van relaties tot vertrouwen en dat is de sleutel tot succesvolle (re)marketing.

Wanneer iemand op je website komt en niet meteen een aankoop doet, ga je dus remarketen. Ze zien jouw advertenties dan overal en ze krijgen naar verloop van tijd steeds meer het gevoel dat ze jouw bedrijf kennen. 

Als gevolg hiervan zullen ze je producten of diensten dus meer kans geven dan die van een bedrijf dat ze helemaal niet kennen.

''Net als bij daten, leidt het opbouwen van een relatie tot vertrouwen. Dat is dan ook de sleutel tot succesvolle (re)marketing''

De regel van 7

Net als in de wondere wereld van daten heeft retargeting ook een keerzijde. Je wilt je website bezoekers niet meteen pushen naar een aankoop, en tegelijkertijd moet je ze ook niet plat bombarderen met retargeting advertenties. 

Want je wilt natuurlijk niet je potentiële klanten het gevoel hebben dat je ze stalkt. Hier kan de regel van 7 goed van pas komen. 

Dat houdt in dat er ieder geval 7 contactmomenten met je doelgroep moeten plaatsvinden voordat ze een actie ondernemen. Of überhaupt bij je zullen kopen.

Met behulp van retargeting focus je je op het winnen van vertrouwen onder je website bezoekers en potentiële klanten. Door ze op hun gemak te stellen bij jouw bedrijf. 

Dit doe je door onder andere merkbekendheid op te bouwen. Heel weinig mensen vertrouwen namelijk een merk dat ze voor het eerst zien. 

Uit onderzoek is zelfs gebleken dat mensen bij het zoeken op Google eigenlijk eerst kijken of ze een voor hun bekend merk tegenkomen. 

Dit vinden ze zelfs nog belangrijker dan prijzen en recensies. 

onderzoek search engine land retargeting

Merkbekendheid in zoekmachine resultaten. Bron: Search Engine Land

Daarna ga je je bezoekers met behulp van retargeting advertenties terug naar je website ‘duwen’. Hier geef je ze vervolgens veel waarde in de vorm van nuttige informatie. 

Door middel van blogposts, webinars, een e-book of een e-mail reeks kun je je potentiële klanten voorzien van waardevolle informatie met betrekking tot hetgeen ze naar op zoek zijn. 

Uiteindelijk kom je op het punt om ze ‘de grote vraag’ te stellen: Het doen van een aankoop. De kans van slagen is op dit moment veel groter.

Het is namelijk veel aannemelijker dat je doelgroep een aankoop doet wanneer ze al een vertrouwensband met jou hebben opgebouwd.

Je kunt retargeting inzetten tijdens iedere fase van een marketing funnel

Benut de kracht van retargeting om zoveel mogelijk mensen terug op je website te krijgen. Ongeacht in welke fase van de marketing funnel ze zich bevinden.

Je kunt je doelgroep onderverdelen in drie soorten verkeer: koud, warm en heet verkeer. Dit is afhankelijk van de mate van koopbereidheid. 

Wanneer we retargeting zien als een manier om interesse in producten of diensten te behouden en vast te houden, zou je het zelfs tijdens iedere fase van een marketing funnel in kunnen zetten.

Hoe kun je retargeting inzetten tijdens deze verschillende fases?

Koud verkeer (fase van bewustwording)

Mensen die nog nooit van jouw bedrijf of merk hebben gehoord of nog nooit met je content in aanraking zijn gekomen voordat ze op je website komen, kun je zien als koud verkeer. Zij zijn ‘newbies’ als het aankomt op het bezoeken van je website.

Het is voor iedere marketeer ongelooflijk lastig om iemand in dit stadium om te zetten naar een betalende klant. Deze mensen voelen namelijk geen enkele connectie met jouw bedrijf of merk.

Daarnaast bevinden ze zich in de fase van bewustwording. Dat betekent dat ze op zoek zijn naar informatie. Zonder dat ze nog enige intentie hebben om te kopen. 

Dit betekent echter niet dat je deze bezoekers niet kunt koesteren met behulp van retargeting. 

Wanneer iemand voor de eerste keer via een blogpost op je website terecht komt, kun je ze bijvoorbeeld doorsturen naar de ‘over ons’ pagina. Zo komen ze meteen meer te weten over jou en je bedrijf. 

Het is nog veel waardevoller om ze via die betreffende blogpost te voorzien van belangrijke en nuttige informatie waar deze groep mensen naar op zoek is. 

En voeg hier eventueel een gratis lead-magnet aan toe. Dit zorgt ervoor dat je hun e-mail adres kunt verzamelen. Denk bijvoorbeeld aan een e-book, een casestudy, whitepaper, webinar of een videotraining.

Vervolgens kun je hun e-mailadres gebruiken voor retargeting via Facebook advertenties. Je kunt zelfs een aparte lijst met e-mailadressen uploaden van mensen die je lead-magnet hebben gedownload. 

Op deze manier kun je met behulp van een gerichte advertentiecampagne deze groep mensen heel specifiek aanspreken. Ze hebben immers al interesse getoond in hetgeen dat je in je lead-magnet bespreekt.

En de mensen die je lead-magnet niet downloaden? Die kun je met behulp van een pixel labelen voor toekomstige retargeting. 

Want wanneer je ze met behulp van een pixel iemand labelt, kun je hem of haar via retargeting op Facebook en Google opnieuw bereiken.

Gebruik je marketing advertenties dus om koud verkeer naar content te leiden die meer op ‘warm verkeer’ is afgestemd. Dus een webinar, casestudy of e-book. 

Dan zul je vanzelf zien dat ze als het ware via een lopende band richting een aankoop zullen gaan.

Warm verkeer (fase van interesse)

Warm verkeer betreft de groep mensen die in de fase van interesse blijft hangen. Zij blijven onderzoek doen naar producten of diensten die het probleem waarmee ze worden geconfronteerd kunnen oplossen.

In dit stadium kun je retargeting op de volgende manier inzetten:

  • Verzamel een lijst met producten waar je bezoekers op hebben geklikt en maak gebruik van Facebook product-carrousel advertenties om deze producten opnieuw te tonen
  • Als je het e-mailadres van een potentiële klant hebt ontvangen na het downloaden van je lead-magnet, kun je ze e-mails sturen. Een mooi moment om informatie en links naar producten of diensten onder de aandacht te brengen die een verband hebben met de blogpost of lead-magnet.
  • Bied ze nog meer gratis, waardevolle content aan die relevant is voor de blogpost die ze hebben gelezen of de eerdere lead-magnet die ze hebben gedownload. Dit is vooral waardevol in B2B marketing. Content heeft namelijk meer dan ooit een invloed op een koopbeslissing in de B2B. Volgens LinkedIn geeft 78% van de B2B-kopers aan dat ze eerste drie stukken relevante content lezen, voordat ze überhaupt met een verkoper in gesprek gaan. 

Het gratis verstrekken van waardevolle content is een goede tactiek om warm verkeer opnieuw te targeten. 

Zolang de content voor je bezoekers maar specifiek genoeg is voor wat ze lijken te zoeken.

koud warm heet verkeer retargeting

Heet verkeer (evaluatie en aankoop)

Mensen die je als heet verkeer kunt beschouwen, zijn erg dichtbij een definitieve beslissing. Zij zijn actief op zoek naar een product of dienst die hun pijnpunten oplost. 

Bij deze groep mensen moet je ervoor zorgen dat jij in het hoofd van deze mensen zit op het moment dat ze de definitieve beslissing maken.

Hete leads die in de fase van aankoop en evaluatie zitten zoeken naar aanknopingspunten die eventuele bezwaren wegnemen. Laten we bijvoorbeeld een e-scooter sharing dienst als voorbeeld nemen.

Vragen of bezwaren die dan bij de doelgroep te binnen kunnen schieten zijn:

  • Hoe kan ik betalen?
    • Kan ik met mijn mobiel betalen?
    • Accepteren jullie creditcards? 
  • Hoe boek ik een scooter?
  • Hoe duur is deze dienst?

Je kunt eventuele vragen van je doelgroep vaststellen door marktonderzoek te doen. Ondervraag bijvoorbeeld klanten die al van je product of dienst gebruik hebben gemaakt. Vraag hen wat hun eventuele zorgen waren voordat ze tot een aankoop over gingen. 

Gebruik deze antwoorden om buyer persona’s (profielen van kopende klanten) te creëren. Maar gebruik ze ook om veelvoorkomende vragen te beantwoorden in retargeting campagnes. 

Als we het bovenstaande voorbeeld van de e-scooter sharing dienst gebruiken, zou je met retargeting de zorgen en bezwaren van je potentiële klanten kunnen wegnemen. Door bijvoorbeeld te adverteren met: ‘Voeg je creditcard toe en rijd direct weg’. 

Het is in deze fase belangrijk om urgentie te gebruiken in je retargeting. Geef ze dus geen reden om de aankoop uit te stellen. Probeer ze nu te binden met behulp van kortingen of een aanbieding met tijdslimiet.

''Met retargeting kun je van potentiële klanten betalende klanten maken. Maar je kunt ook meer uit je bestaande klanten halen.''

Retargeting na de verkoop: Walk the extra mile

Als je aantal sales met behulp van retargeting zijn gestegen, kunnen we niets anders zeggen dan ‘goed werk!’. Je hebt bezoekers vanuit iedere fase gekoesterd en inmiddels zijn er een mooi aantal daarvan klant geworden.

Maar dat betekent niet dat de retargeting nu voorbij is. Want wist je dat je ook je koperslijst kunt gebruiken? Deze mensen kun je ook opnieuw targeten.

Stel, er heeft iemand iets voor € 500 bij je afgenomen en deze klant is ook nog eens enorm tevreden over je product of dienst. 

Je kunt ze dan targeten met een upsell van bijvoorbeeld € 5.000. En daarna misschien wel met een van € 50.000. 

Door deze klanten via Facebook, Instagram of Google te retargeten, kun je ze steeds verder naar beneden halen door je funnel. 

Laat producten zien die ze eerder hebben aangeschaft of juist producten die een eerdere aankoop kunnen verbeteren of ondersteunen.

Heeft iemand bijvoorbeeld een nieuwe laptop gekocht? Dan kun je ze retargeten met een sleeve, draadloze muis of bijvoorbeeld schoonmaakdoekjes.

Door retargeting op deze manier in te zetten verhoog je ook nog eens de CLV (customer lifetime value) van je klanten. 

Customer Lifetime Value is de nettowinst bijdrage van een klant aan jouw bedrijf in de loop van de tijd. 

Met retargeting kun je van website bezoekers (potentiële klanten) betalende klanten maken. Maar je kunt ook meer uit je bestaande klanten halen.

Vind nieuwe klanten met retargeting audiences

Wist je dat je met pixels veel meer kunt dan alleen advertentiecampagnes runnen? Dat is het mooie van retargeting. 

Want met de speciale ‘lookalike’ segmentatie functie van Facebook kun je letterlijk aan Facebook vragen: ‘Hey Facebook, zoek mensen die dezelfde interesses hebben als de groep mensen die een aantal specifieke pagina’s op mijn website hebben bezocht.’ 

Vervolgens gaat het algoritme van Facebook aan de slag om een ‘publiek’ op te bouwen. Dit doen ze op basis van 1% van een ‘groep’ te nemen die het meest lijkt op jouw eerdere klanten. Dat kan van de gehele bevolking zijn, maar ook uit mensen die een bepaalde pagina hebben geliked. 

Deze vergelijkbare doelgroep bevat mensen die als het ware overeenkomen met je eerdere klanten. Ze hebben ongeveer hetzelfde koopgedrag, internet gewoontes en voorkeuren en vormen daardoor een ideale doelgroep om richting je funnel te duwen.

Dit is eigenlijk een oneindige bron van nieuwe potentiële leads. Want dit proces kun je iedere keer weer opnieuw uitvoeren.

Retargeting wordt irritant wanneer je de campagne verkeerd inricht

Wanneer retargeting verkeerd wordt ingezet, kan het als irritant worden ervaren door je doelgroep. 

Wanneer wordt het vervelend?

1. Met een te hoge frequentie adverteren

In sommige branches zetten adverteerders alle sluizen open. Als gevolg daarvan word je gebombardeerd met dwingende advertenties met koop nú knoppen. Dit gebeurt vooral in branches met lage marges en een korte beslissingsfase.

Voor mensen die zich nog in de oriënterende fase bevinden is het natuurlijk erg vervelend om  platgegooid te worden met een grote hoeveelheid boodschappen. En dan ook nog met boodschappen die enkel gericht zijn op verkoop.

2. Je bezoekers het gevoel geven dat je ze achtervolgt 

Gepersonaliseerde advertenties zijn ontzettend krachtig. Maar wanneer je ze te specifiek maakt, krijgt je doelgroep het gevoel dat je ze overal achtervolgt. 

 Je wilt natuurlijk niet dat jouw potentiële klanten het ‘Big brother is watching‘ gevoel krijgen. Dus stem af op de koopbehoefte van je verschillende bezoekers. 

En probeer ze juist het gevoel te geven dat je ‘per toeval’ de juiste advertentie op het juiste moment weet te tonen.

3. Te lang doorgaan met de campagne

Wanneer retargeting advertenties te lang doorlopen, verliezen ze hun effectiviteit. Vooral wanneer iemand al heeft gekocht is het onzinnig om dezelfde advertentie nogmaals te tonen.

Denk goed na over het oriëntatieproces die jouw klanten hebben bij je producten of diensten. Bij een complex product of dienst duurt dit natuurlijk langer. Maar bij een impulsaankoop hoef je niet ellenlang te adverteren.

torito werkwijze

Testen, testen en nog eens testen

Zoals met meerdere aspecten van online marketing is retargeting voor de wat langere termijn. Het kan namelijk een aantal maanden duren voordat je je investering in retargeting terugverdient (ROI). 

En daarnaast zul je je berichten continu moeten testen en aanpassen. Want je moet beseffen dat (ondanks dat het publiek al enigszins bekend met je is) wat voorheen gewerkt heeft, dit keer niet per se hoeft te werken.  

Je zult dus voortdurend split-tests of A/B-testen moeten doen om te zien met welke boodschap je de juiste snaar raakt bij je doelgroep. 

Zo kun je op termijn de beste boodschap, via het beste kanaal naar de juiste groep mensen sturen. Hiermee optimaliseer je je advertentiebudget zo goed mogelijk en haal je er het meeste uit. 

Want beter je je doelgroep kent, des te beter je ze kunt bereiken met je retargeting. Als je retargeting goed inzet, zullen je klanten het gevoel hebben dat je hun gedachten kunt lezen en hebben ze het gevoel dat jij precies weet wat ze willen. 

Als je dit weet te realiseren, zal je doelgroep op een hele natuurlijke manier je marketing funnel doorlopen. En wanneer je dit weet te bereiken, kun je wel stellen dat je retargeting op de best mogelijke manier inzet!

 

snelle groei met online marketing

Online zichtbaarheid

Verbeter de online zichtbaarheid van jouw bedrijf

snelle groei met online marketing

In een tijd waar mensen duizenden prikkels per dag krijgen kan het lastig zijn om je te onderscheiden. Toch is het belangrijk om online op te vallen. Als je doelgroep je niet kan vinden, kunnen ze ook niet bij je kopen. 

Door de online zichtbaarheid van je bedrijf te vergroten, zorg je ervoor dat je sneller gevonden wordt door je doelgroep. Maar om online zichtbaarheid te realiseren is er meer nodig dan af en toe wat berichten te verspreiden via je website en social media.

Wil jij jouw online zichtbaarheid verbeteren? Lees dan snel verder!

Waarom is online zichtbaarheid belangrijk?

Online zichtbaar zijn is een belangrijk middel om je doelen te realiseren. Het is dus geen doel op zichzelf. Wanneer je wilt beginnen met online beter zichtbaar worden, zul je na moeten gaan waarom je dit wilt. 

Vrijwel iedere ondernemer zou wel meer klanten en verkopen tegen lagere kosten willen realiseren. Dit doel kun je realiseren met een betere online zichtbaarheid.

Want wanneer je online zichtbaarheid in orde is, geef je je doelgroep de kans om jouw bedrijf te leren kennen. 

En wanneer je die zichtbaarheid vergroot, zorg je ervoor dat je doelgroep je niet snel zal vergeten. De kracht van de boodschap zit in zit in herhaling. 

Des te vaker jij zichtbaar bent, des te meer mensen jouw bedrijf of producten opslaan in hun geheugen. Je blijft top-of-mind. 

Je potentiële klanten moeten snel en eenvoudig toegang kunnen hebben tot wat jij te bieden hebt. Als je doelgroep niet in aanraking komt met jouw boodschap, ga je niet snel online verkeer genereren. Dan ben je als het ware onzichtbaar voor je potentiële doelgroep.

Je wilt natuurlijk niet alleen dat jouw content vindbaar is, maar ook dat de bezoekers die je trekt niet weggaan. Je wilt dat ze zolang mogelijk rondkijken. Natuurlijk zie je het liefst ook nog dat ze jouw product of dienst kopen. 

Een goed doordachte marketing aanpak met een duidelijke strategische planning kan je daarbij helpen. Op die manier investeer je op de lange termijn.

Hoe word je online zichtbaar?

Begin allereerst met een inbound strategie. Met een inbound strategie focus je erop dat je potentiële klant jou vindt. 

Dit doe je door het goed inrichten van je eigen online kanalen. Deze kanalen noemen we ook wel owned media. 

Dit zijn platformen die je volledig in eigen beheer hebt. Dus je website, je social media en je Google Mijn Bedrijf. Werk daarnaast hard aan je SEO resultaten. Hierover later meer.

Met deze kanalen zorg je voor structurele zichtbaarheid. Let er wel op dat succes via deze kanalen zich pas over langere termijn uitbetaald. 

Belangrijk waar je over na moet denken is: wie behoren tot jouw doelgroep? En hoe kan die doelgroep binnen jouw bereik komen? 

Pas wanneer je je doelgroep kent, kun je ze namelijk gericht proberen te bereiken.

Zo kom je erachter welk kanaal het beste bij ze past; zoekt jouw doelgroep via social media zoals Facebook, Instagram, youTube, LinkedIn en Google? Of vindt jouw doelgroep bedrijven via websites of blogs?

Om meer online zichtbaarheid te creëren, geven we je een aantal tips die je eenvoudig kunt toepassen.

Social media marketing

Wat kun je doen om jouw online zichtbaarheid te vergroten?

Spreek je doelgroep aan en geef ze waardevolle informatie

Mensen verwachten tegenwoordig meer dan alleen maar advertenties. Ze verwachten dat de bedrijven waar ze kopen nuttige, leuke en educatieve content de wereld in gooien. Vaak in de vorm van blogs en social media posts.

Als jij jouw doelgroep wilt bereiken, moet je focussen op content die ze aanspreekt.

Zet meerdere kanalen in en ga voor creativiteit & originaliteit

Wees niet bang om hierbij verschillende kanalen in te zetten. Content die je wilt delen hoeft zich niet alleen te beperken tot geschreven vorm zoals artikelen of blogs. 

Bedrijven worden namelijk steeds creatiever en origineel met hun content, dus doe moeite om jezelf te onderscheiden. Maak hierbij gebruik van de minder gebruikelijke kanalen zoals podcasts, webinars of video’s. 

Zet bijvoorbeeld je eigen YouTube kanaal op. Op deze manier zorg je voor meer interactie met mensen en bouw je een goede band met ze op.

Blijf up-to-date en wees specifiek

De content die je gaat delen zal bewust gekozen moeten worden. Zorg voor nauwkeurige informatie. Blijf up-to-date met jouw bedrijfsinformatie, anders kan het tegen je werken. 

Denk na over waarnaar je klanten op zoek zijn wanneer ze mogelijk interesse hebben in jouw product of dienst. Laat zien wat je verkoopt en maak gebruik van foto’s. Wanneer jouw potentiële klanten op zoek zijn naar iets specifieks, willen ze weten of je ze kunt helpen of niet.

Blijf op de hoogte va de laatste trends en je concurrentie

Je online zichtbaarheid hangt ook af van in hoeverre je op de hoogte bent van de laatste online trends. En natuurlijk in hoeverre je je aan deze veranderende markt kunt aanpassen. 

Regelmatig marktonderzoek doen en op de hoogte blijven van wat je concurrentie aan het doen is, helpt je hier bij. Hoe beter je content, des te groter de kans dat mensen voor jouw product of dienst kiezen.

Bouw relaties op

Een idee voor quick-wins is het opbouwen van relaties met andere bedrijven en influencers die tot je niche behoren. Op deze manier helpen jullie elkaar. Door elkaars producten te promoten kunnen jullie beide een veel breder publiek bereiken en aanspreken.

Boost je zichtbaarheid met paid media

De meeste bedrijven kiezen ervoor om structureel zichtbaar te zijn. Nogmaals, dit is een lange termijn strategie. Je kunt het opbouwen van je publiek stimuleren door het inzetten van paid media.

De naam zegt het al: op deze platformen ben je aanwezig omdat je ervoor betaald hebt. Je verspreidt jouw boodschap door middel van advertenties via de media van iemand anders. 

Betaald adverteren via Google, social media of via bijvoorbeeld gastblogs.

Earned & shared media

Tot slot: Zet in op earned & shared media. Media waar je de aandacht verdiend hebt zoals shares op social media of reviews van jouw producten of diensten. 

Maak zúlke goede content dat mensen het uit eigen beweging delen. 

En probeer reviews aan te moedigen. Op de meeste online kanalen kunnen mensen jouw bedrijf beoordelen. Weet wat mensen over je bedrijf zeggen en pak eventuele zorgen die ze hebben zo goed mogelijk aan. 

Aangezien klagende klanten vaker beoordelingen schrijven dan tevreden klanten, moet je zorgen dat jouw tevreden klanten weten dat ze ook online reviews kunnen indienen.

Hoe kun jij de zichtbaarheid van jouw website vergroten?

online zichtbaarheid vergroten

Een cruciaal thema dat ter sprake komt als je je online zichtbaarheid wil opbouwen is de vindbaarheid op zoekmachines zoals Google, Yahoo en Bing. 

Hoe hoger jouw website in de resultatenpagina staat, des te hoger de kans wordt om je doelgroep te bereiken. 

Dit kan je bereiken door Search Engine Marketing (SEM) waarbij je gebruik maakt van Search Engine Optimization (SEO) en Search Engine Advertising (SEA). Klinkt dat ingewikkeld? Laten we eens kijken hoe dat werkt.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO is een proces waarmee je zoekmachines probeert te overtuigen dat jouw website het beste antwoord heeft op de vraag of het probleem waarop mensen online zoeken. 

SEO is, in tegenstelling tot betaald verkeer via advertenties, gericht op gratis organisch verkeer. 

Door relevante zoekwoorden te gebruiken, kan jouw bedrijf hoog in de zoekresultaten getoond worden. Terwijl je misschien niet eens een voor de hand liggende keuze voor jouw doelgroep bent. Dit maakt SEO uitzettend handig.

Bovendien bereikt SEO mensen die nú actief op zoek zijn naar een oplossing voor hun probleem. Deze mensen vallen automatisch onder jouw potentiële doelgroep. 

Als je deze doelgroep weet te bereiken, zul je al snel merken dat je omzet in rap tempo gaat stijgen.

Wanneer andere websites naar jouw verwijzen door middel van links, geeft dat een signaal aan zoekmachines. Een link wordt gezien als een soort stem die de zoekmachines vertelt dat jouw content het delen waard is. 

Het verkrijgen van deze zogenoemde backlinks is dus ontzettend belangrijk.

Houd er wel rekening mee dat je alleen links van goede websites krijgt. Door twijfelachtige praktijken van SEO-experts zijn zoekmachines steeds meer waarde gaan hechten aan de kwaliteit van de links. 

Kies wanneer het om backlinks gaat dus altijd voor kwaliteit boven kwantiteit. Hoe meer kwalitatieve links naar je website verwijzen, des te hoger je in zoekmachines scoort.

Links hebben als bijkomend voordeel dat ze lezers van een website als het ware naar jouw website sturen. Zo bereik je nóg meer mensen. Hoe mooi is dat?

Is SEO een eenvoudige oplossing om online zichtbaar te worden?

SEO is iets dat je zelf kunt uitvoeren. Al is het vaak een complex proces. Je zult er veel tijd in moeten stoppen om jezelf deze skill aan te leren en vervolgens uit te voeren. 

Daarnaast ben je niet de enige die middels SEO online zichtbaar probeert te worden. Je concurreert namelijk met honderden bedrijven en websites in jouw niche. En sommige van die bedrijven hebben zelfs SEO-experts ingehuurd om resultaten te bereiken.

Je kunt veel zelf. Toch kun je met behulp van betaalde software zoals Semrush betere resultaten behalen. Deze software kan je waardevolle inzichten geven voordat je jouw content schrijft. 

Toch blijf SEO vrij gecompliceerd en vereist het veel tijd. SEO is een lange termijn strategie. Er zijn talloze factoren die invloed hebben op het resultaat. Dit zorgt ervoor dat het lastig in te schatten is hoe lang het kan duren voordat je hoge posities behaald. 

Soms lukt dit al binnen een halfjaar, soms duurt het ook 11 tot 12 maanden.

Gelukkig zijn wij er om jou te helpen. Lees meer over SEO en hoe wij dat aanpakken.

Vaak gebruiken we een SEO strategie om de online vindbaarheid van onze klanten te vergroten. In het geval van personal trainer Gustafit uit Groningen heeft dit zelfs onze eigen verwachtingen overtroffen. 

Begin 2021 had hun website vrijwel geen bezoekers. Dankzij een goed uitgevoerde SEO strategie is het binnen 5 maanden gelukt om gemiddeld meer dan 1000 organische bezoekers per maand te realiseren.

SEA (Search Engine Advertising)

In de meeste gevallen kan SEO het juiste antwoord zijn voor jouw bedrijf. Maar voordat je echt resultaten ziet ben je soms maanden, of jaren verder. 

Maar laat je vooral niet ontmoedigen, een nummer 1 positie in Google kan soms je meest waardevolle marketing zijn. Die positie kan je voor vele jaren nog tientallen klanten opleveren, zonder dat je er iets voor hoeft te doen.

Als jouw SEO-inspanningen niet of niet snel genoeg renderen, kun je overwegen om Search Engine Advertising (SEA) in te schakelen om jouw merk en klantenbestand sneller op te bouwen. 

Met SEA ga je adverteren in de zoekmachines op relevante keywords. Jouw betaalde advertenties worden direct weergeven tussen de zoekresultaten van Google.

Adverteerders die zoekadvertenties gebruiken, laten hun advertenties zien aan gebruikers die actief op zoek zijn naar specifieke zoekwoorden. 

Ze betalen voor iedere keer dat iemand op hun advertentie klikt. De prijzen variëren afhankelijk van de concurrentie in jouw branche en de algoritmen die een bepaalde zoekmachine heeft ingesteld.

Welke marketing strategieën zorgen voor de beste online zichtbaarheid?

Snelle groei met online marketing

Het is onmogelijk om iedere marketing strategie uit te perfect voeren. Je zult dus moeten kiezen voor de strategie die het beste bij jou en je doelgroep past. Er is geen one-size-fits-all oplossing, dus je zult dingen moeten testen.

Voordat wij met de marketing van onze klanten aan de gang gaan, leren we eerst hun bedrijf kennen. We doen onderzoek naar de markt en de doelgroep. Pas wanneer we dat gedaan hebben, ontwikkelen we een nieuwe, unieke marketing strategie.

Deze strategie bestaat vaak uit een mix van SEO, digital advertising, social advertising, conversie optimalisatie en copywriting.

Benieuwd hoe je jouw online zichtbaarheid kan vergroten met de juiste strategie?

Klik dan op de knop en krijg vrijblijvend een gratis hete strategie sessie voor jouw bedrijf. 

marketing aannemen of uitbesteden?

Marketing uitbesteden of iemand in dienst nemen?

Marketing: in dienst nemen of uitbesteden?

marketing aannemen of uitbesteden?

Als je wilt dat je verkopen door het dak gaan, zul je in marketing moeten investeren. Met marketing trek je nieuwe klanten aan en houd je je huidige klanten warm. Daarnaast vergroot je je winst en blijf je de concurrentie voor. Marketing zorgt voor meer verkopen, het levensbloed van je organisatie.

Nu duidelijk is wat marketing voor je bedrijf kan betekenen, volgt de belangrijke vraag:

Neem je een online marketeer aan of besteed je de werkzaamheden uit aan een extern bureau?

Voor beide opties valt wat te zeggen. Het is daarom lastig om een eenduidig antwoord op deze vraag te geven. Wij hebben de voor- en nadelen voor beide opties op een rijtje gezet zodat jij de juiste keuze kunt maken.

Een online marketeer aannemen

Een fulltime online marketing medewerker aannemen is voor veel bedrijven een fantastische optie. Maar ten opzichte van het uitbesteden aan een marketingbureau brengen ze hun eigen voor- en nadelen mee.

Voordelen:

Een online marketeer voegt een bepaalde expertise toe aan je organisatie. Jij en de rest van je team kunnen veel leren van de ervaring van je nieuwste team member.

Op de werkvloer kun je vanzelfsprekend net wat sneller schakelen dan met iemand die op een andere locatie werkt. Vooral als het aankomt op details en het zetten van de puntjes op de i. Een extern bureau werkt niet in-house, maar je kunt ze wel vragen regelmatig langs te komen om de details door te spreken.

Een medewerker krijgt dagelijks al het reilen en zeilen binnen je bedrijf mee. Mocht hier waardevolle input tussen zitten, kan je marketeer dit gebruiken in marketingcampagnes. In geval van een extern bureau zouden jij of je marketingmanager deze input moeten verzamelen en door moeten zetten naar het marketingbureau. Met het risico dat kansen worden gemist als gevolg van deze extra tussenschakel.

Wanneer je iemand in dienst neemt, heb je direct invloed op de groei en ontwikkeling van deze persoon. Samen kunnen jullie kijken waar zijn of haar sterktes en zwaktes liggen. En kan er een plan worden gemaakt om de sterktes verder te ontwikkelen aan de zwaktes te werken. Dit heb je volledig in eigen hand en het is aan jou hoeveel tijd en geld je hierin wilt steken.

Nadelen:

Wanneer je iemand in dienst neemt, loop je altijd het risico dat je iemand tijdelijk dan wel permanent kwijt raakt. Bijvoorbeeld door ziekte of bij het vinden van een nieuwe baan. Want het verloop op marketingfuncties is hoog. In zo’n geval kun je ineens alle of een deel van je marketingkennis verliezen. En het vinden en inwerken van een nieuwe medewerker kost veel tijd waardoor je het risico loopt dat opdrachten tijdelijk stil komen te staan.

Wanneer je iemand in dienst neemt, heb je verplichtingen. Een contract is daar één van. Daarnaast heeft een werknemer recht op vakantiegeld en -dagen. En als je uitbreidt, kunnen je lasten toenemen. Denk bijvoorbeeld aan de aanschaf van extra werkruimte of hogere huur voor een groter kantoor.

Een fulltime online marketeer kost al snel € 60.502 per jaar*. Daarnaast kost het tijd om de juiste persoon te vinden. Ga je voor het eerst echt met marketing aan de slag? Dan is het essentieel om iemand te vinden die niet alleen een strategie of road-map kan bepalen maar dit plan ook op verschillende kanalen kan uitvoeren. Een marketeer van dit niveau verdient al snel € 3.000 per maand. Je betaalt immers voor ervaring en vaardigheden.

Als gevolg van de hoge kosten voor een medewerker is het voor veel kleine- en middelgrote bedrijven lastig om meer dan één medewerker aan te nemen. Dit legt een beperking op de kennis die je hiermee in huis haalt. Want de meeste online marketeers zijn gespecialiseerd in één of twee marketing skills, bijvoorbeeld SEO en content marketing. Deze kennis is niet voldoende om met succes een volledige marketingcampagne te runnen.

Marketing uitbesteden aan een bureau

Het inhuren van een marketingbureau kent veel voordelen. Van een financieel voordeel tot een hoog niveau van expertise. Ook zijn er een aantal nadelen die je in overweging moet nemen. Let’s dive in!

Voordelen:

Dankzij een breed kennisniveau is een marketingbureau in staat om ieder aspect van een marketingstrategie met de hoogste kwaliteit uit te voeren. Daarnaast mag je verwachten dat iedere medewerker van het marketingbureau op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen op het gebied van marketing. Gelukkig maar, want de ontwikkelingen in de online marketingwereld volgen elkaar razendsnel op. Daarnaast heeft een marketingbureau ervaring in meerdere branches. Hierdoor kunnen learnings van andere klanten ook op jouw marketing worden toegepast.

Een marketingbureau heeft diverse teamleden in dienst die een breed scala aan marketing oplossingen kunnen bieden. De meeste medewerkers hebben vaak ook nog eens heel wat jaren ervaring met online marketing. Ze hebben daardoor een bewezen staat van dienst in het bieden van oplossingen die passen bij de behoeften van jouw bedrijf.

In plaats van te moeten vertrouwen op één persoon, is een marketingbureau in staat om meerdere personen tegelijk in te zetten voor jouw campagnes. Verschillende meningen en perspectieven zorgen voor een neutrale, maar kritische blik op jouw marketing. Dit kan weer leiden tot ijzersterke strategieën die jouw bedrijf naar een hoger niveau tillen. Binnen een marketingbureau is interne samenwerking essentieel en hierdoor wordt innovatie gestimuleerd. Dit is precies wat je nodig hebt als je met jouw bedrijf de markt wil domineren.

Wanneer je met een marketingbureau werkt, hoef je geen personeel te trainen of in te werken voor de functie. Een bureau kan vrijwel meteen aan de slag met jouw marketing. En als er bij een marketingbureau training nodig is voor nieuwe tools of software, hoeft dit niet uit jouw zak te komen. De voortgang van jouw marketingactiviteiten hoeft hier ook niet onder lijden.

Marketing software en tools kunnen erg duur zijn. Als je deze kosten wilt voorkomen maar toch wilt profiteren van de voordelen die software met zich meebrengen, is samenwerken met een marketingbureau je beste optie. Bij Torito kiezen we voor de beste software waarmee we de marketing voor je bedrijf ijzersterk neer kunnen zetten. Door samen te werken met een bureau profiteer jij ook van deze voordelen en kun je je concurrentie verbijsterd achterlaten.

  • Waar medewerkers steeds vaker kiezen voor de volgende stap in hun loopbaan, kan een marketingbureau je op lange termijn ondersteunen. Als medewerkers denken dat jij niet de beste carrièremogelijkheden biedt of niet genoeg betaalt, ben je ze voordat je het weet kwijt. Dit geldt voornamelijk voor goed personeel, want zij hebben altijd andere opties.

    De werkomgeving van een marketingbureau is altijd uitdagend. Dit komt omdat bureaus met meerdere bedrijven samenwerken en er dus altijd een kans is om je als medewerker te ontwikkelen. Deze diversiteit in opdrachten leidt vaak tot innovatief denken en creatieve uitdagingen. Als gevolg hiervan ontstaan vaak de beste, meest vooruitstrevende oplossingen voor jouw marketing. En dit kan er weer voor zorgen dat jouw campagnes een voorsprong hebben op die van de concurrentie. Een win-win voor zowel het marketingbureau als jouw bedrijf.

Wanneer je de marketingactiviteiten van je bedrijf wilt opschalen, zul je meer medewerkers moeten aannemen. Een kostbaar, complex en tijdrovend proces. Dit is allemaal niet nodig wanneer je besluit samen te werken met een marketingbureau. Een samenwerking met een bureau is veel schaalbaarder. Want in veel gevallen bieden zij verschillende pakketten aan. Wil je je marketinginspanningen verhogen? Dan kies voor je simpelweg voor het volgende pakket.

Nadelen:

Een extern bureau, dat niet iedere dag betrokken is bij jouw bedrijf, heeft vanzelfsprekend minder gevoel bij jouw branche. Dat gevoel zou een online marketeer in dienst wél hebben. Een oplossing hiervoor is om regelmatig contact te houden met het externe bureau.

Terwijl jij je volle focus op jouw bedrijf hebt, heeft een marketingbureau meerdere klanten waarmee ze samenwerken. Sommige klanten betalen meer dan jij doet en krijgen vanzelfsprekend meer aandacht en genieten een hogere mate van prioriteit. Dit kan voor frictie zorgen bij deadlines. Maar een goed marketing bureau zal altijd realistische deadlines stellen en hun prioriteiten op orde hebben. Daarom zou geen enkele klant zich minder belangrijk moeten voelen dan een ander.

Een marketingbureau is ook een bedrijf en heeft daardoor te maken met eigen salarissen, belastingen en andere uitgaven. Om deze kosten te dekken, zullen ze de prijzen van hun diensten moeten vaststellen. De meeste bureaus zijn gelukkig transparant over hun prijzen en hun facturen zijn dan ook eerlijk en duidelijk. De andere kant van het verhaal: Zelfs na een samenwerking van een jaar zullen ze voor het maken van een extra social media post ook kosten in rekening brengen.

Na het inhuren van een marketingbureau kun je niet verwachten dat ze meteen een vliegende start maken. Een goede werkrelatie vereist een fase van ontdekken. Een uitgebreide doelgroep- en marktanalyse zijn noodzakelijk om te zorgen voor een juiste afstemming op jouw doelstellingen.

Kosten medewerker vs. marketingbureau

marketing aannemen of uitbesteden

In veel gevallen zullen bedrijven en ondernemers meer neigen naar het aannemen van een medewerker. Dit is in het verleden vaak de go-to oplossing geweest om een onmiddellijke behoefte op te lossen. 

Bovendien hebben ondernemers vaak de indruk dat een extern bureau veel duurder is dan het inhuren van eigen personeel. Het probleem met deze gedachtegang is dat eigenaren in veel gevallen geen vergelijkingsmateriaal hebben.

Dat komt omdat een bedrijfseigenaar meestal een gemiddeld salaris vergelijkt met het uurtarief voor een marketingbureau. En dan tot de conclusie komt dat een marketingbureau de duurdere optie moet zijn, aangezien het uurtarief hoger ligt.

Veel bedrijven en ondernemers houden geen rekening met de werkelijke kosten die komen kijken bij het aannemen en behouden van een werknemer. Uit onderstaande vergelijking blijkt dat je niet alleen rekening moet houden met het basis salaris. Extra uitgaven zoals loonheffingen, pensioenregelingen, vakantie- en ziektedagen drijven dit cijfer behoorlijk op.

*Kosten aannemen marketeer met 3 tot 5 jaar ervaring

Indicatie kosten van het inhuren van een marketingbureau

Jaarlijkse investering in online marketing:

Om de bovenstaande tabellen in perspectief te plaatsen, leggen we de totale kosten per jaar naast elkaar:

Marketing medewerker: 60.502.

Marketing bureau inhuren: 36.000.

Verschil in jaarlijkse uitgaven:  24.502.

Bovenstaande cijfers zijn gebaseerd op gemiddelde salarissen en kosten. Houd daarom bijvoorbeeld nog wel rekening met jouw marketingbehoeftes en de locatie van je bedrijf.

Toch kun je aan de hand van deze gegeven een beter beeld krijgen van de geschatte kosten voor het inhuren van beide. 

Wanneer schakel je een marketingbureau in?

Zoals je ziet kent het inhuren van een marketingbureau veel voordelen. Goedkoper dan een in-house team, toegang tot veel marketing expertise en een team dat zich volledig focust op waar ze goed in zijn. 

Als je deze tekst leest, zit je ongetwijfeld na te denken om in marketing te investeren. Twijfel je nog over het inhuren van een bureau? Wij zijn van mening dat het vanwege de grote investering belangrijk is om een marketingbureau niet te vroeg in te huren. 

Ga deze checklist bij langs en ontdek of jouw bedrijf er klaar voor is om met een marketingbureau te werken:

Wanneer je al heel lang je marketing op poten wil zetten maar het er simpelweg niet van komt. We leven in een drukke wereld waar vaak veel dingen tegelijkertijd gedaan moeten worden. Daarom is het heel natuurlijk dat iets erbij in schiet of maar geen voortgang kent. 

Als belangrijke dingen als marketing niet worden uitgevoerd, is het tijd om hulp in te schakelen.

Je hebt het gevoel dat je bedrijf vastloopt. Groei blijft uit en je besteedt de meeste tijd aan het blussen van zogenoemde brandjes. De productiviteit op activiteiten die geld opleveren is ver te zoeken. 

Er moet iets veranderen. Er zijn veel dingen die ervoor kunnen zorgen dat je groei stagneert. Ineffectieve marketing, slechte klantenservice of bijvoorbeeld mismanagement. 

Wat de oorzaak ook is, de oplossing vind je in dat geval vaak bij een marketingbureau. Het uitbesteden van falende marketing kan jouw groei nieuw leven inblazen en zelfs volledig op gang brengen. Het enige dat soms ontbreekt is een beetje perspectief van buitenaf.

Sommige bedrijven hebben toekomstambities die ze met hun huidige capaciteiten niet kunnen realiseren. Bijvoorbeeld door een gebrek aan mankracht of kennis over hoe deze doelstellingen kunnen worden bereikt. Als je niet hebt wat nodig is om je ambities te realiseren, kan een marketingbureau je helpen.

Benieuwd hoe jouw bedrijf kan groeien met een marketing bureau?

Klik dan op de knop en krijg vrijblijvend een gratis gloeiend hete strategie sessie voor jouw bedrijf.

'We are in the business of building businesses.'